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Termes & Conditions de Services

Conditions de services iBoxStudio

L'accord suivant («Contrat») contient les termes et conditions qui s'appliquent entre vous ("Client") et "iBoxStudio"
Le client atteste avoir lu et accepté les termes et conditions de l'accord et indique son acceptation des termes et conditions de l'accord en passant une commande sur le site www.iboxstudio.com.
Le présent Accord entrera en vigueur à la date d’acceptation de votre commande par  iBoxStudio et après validation de votre paiement.

Le Client ne peut sous-licencier ou revendre des services iBoxStudio à toute tierce partie sans l'autorisation préalable écrite d’iBoxStudio. Toute tentative de le faire serait considérée comme une violation du présent Contrat.

Contraintes Applicables à tous les services.

Les politiques suivantes s’appliquent à tous les clients des services de iBoxStudio En vous abonnant aux services de iBoxStudio , incluant l’abonnement via une tierce partie, un représentant ou un partenaire de commercialisation, VOUS ACCEPTEZ LES POLITIQUES DÉCRITES DANS CE DOCUMENT ET ACCEPTEZ DE VOUS Y CONFORMER.
Le client s’engage à utiliser les services de iBoxStudio à des fins légales et conformément aux lois applicables. Il s’engage aussi à utiliser les services sans nuire aux autres clients.

Les activités spécifiques suivantes sont formellement interdites :

  • Menacer l’intégrité physique ou matérielle d’individus ou de biens, selon le cas, ou s’adonner à quelque autre type de harcèlement.
  • Contrevenir aux lois canadiennes en matière de contrôle des exportations de logiciels ou d’informations de nature technique.
  • Faire des représentations fausses ou frauduleuses relativement aux produits ou services mentionnés dans le cadre de l’utilisation du compte du client.
  • Transmettre, diffuser ou héberger du matériel en contravention aux lois ou règlements applicables en la matière.
  • Transmettre, diffuser ou héberger du matériel protégé en vertu d’un droit d’auteur, d’une marque de commerce, d’un secret commercial ou d’un autre droit de propriété intellectuelle, sans autorisation, ou du matériel obscène, diffamatoire, portant atteinte à la vie privée ou qui constitue une menace illégale, ou qui est par ailleurs illégale.
  • Faciliter, favoriser ou inciter la réalisation de l’une ou l’autre des activités précitées, que ce soit en utilisant le réseau ou les services d’iBoxStudio comme tel ou par l’entremise du réseau ou du service d’un tiers.
  • Faire de l’interférence à l’utilisation par un tiers du réseau ou des services d’iBoxStudio, ou à la capacité à se connecter à Internet ou à fournir des services aux utilisateurs de l’Internet.
  • Aucune forme de SPAM ne sera tolérée.
  • Les listes OPT-IN doivent être obtenues à partir de votre site Web.
  • Des envois aux listes achetées ne seront pas tolérés
  • Il est interdit d'héberger un serveur IRC branché à un réseau IRC
  • Il est interdit de publier des données protégées par droit d'auteur.
  • Il est interdit de contrevenir aux lois tunisiennes et dans les pays de résidence de nos serveurs.
  • Il est interdit de faire de fausses représentations.
  • Il est interdit d'héberger des données contraires à la morale, incitants à la haine, portants sur des sujets au contenu pornographique, raciste ou illégal.
  • Il est interdit au client de compromettre la sécurité.
  • L’utilisation ou la diffusion d’outils conçus de manière à compromettre la sécurité.
  • L’utilisation ou l’accès non autorisé à des données, des systèmes ou des réseaux, y compris toute tentative de scruter, soumettre à un balayage ou vérifier par ailleurs la vulnérabilité d’un système ou d’un réseau, ou de violer les dispositifs de sécurité ou les mesures d’authentification sans avoir obtenu au préalable l’autorisation expresse du propriétaire du système ou du réseau à cet effet.
  • La surveillance non autorisée des données ou du trafic d’un réseau ou d’un système quel qu’il soit, sans avoir obtenu au préalable l’autorisation expresse du propriétaire du système ou du réseau à cet effet.
  • Toute tentative délibérée de surcharger un système ou de transmettre une attaque cybernétique.
  • La contrefaçon d’un en-tête de paquets commutés par TCP-IP ou de quelque partie des informations contenues dans tel en-tête de l’affichage d’un courrier électronique ou d’un forum ou groupe de nouvelles.
  • Ddosser ou être ddossé pour n'importe quel raison ou période.
  • La transmission, intentionnelle ou par négligence, de fichier renfermant un virus informatique ou des données corrompues.
  • iBoxStudio adopte une attitude de tolérance zéro en ce qui concerne le SPAM, quelque soit le pays de résidence du client et/ou des lois qui lui sont appliquées dans son pays ou région. Les clients ayant des activités associées à l'envoi de messages électroniques non sollicités ne sont pas les bienvenus.
  • Il est formellement interdit d’envoyer des messages électroniques non sollicités, y compris et sans limiter la portée de ce qui précède, de la publicité commerciale et des annonces informationnelles de même que tout message envoyé à une liste d'adresses dites opt-in dont les adresses n'ont pas été récupérées par le client lui-même.
  • Le client ne doit pas utiliser le serveur de courrier électronique d’un autre site afin de retransmettre du courrier électronique, sans avoir obtenu au préalable l’autorisation expresse du ce dernier site.
  • Il est en outre formellement interdit de transmettre du courrier électronique non sollicité provenant d’un autre réseau quel qu’il soit, qui diffuse de la publicité, fait de la promotion ou est dirigé de quelque manière que ce soit en direction d’un emplacement hébergé à l’intérieur du réseau de iBoxStudio.

Modalités générales de la convention

IBoxStudio s'engage à fournir au Client les services de noms de domaine, ou d’espace d'hébergement ou de solution e-Commerce ou de trafic Internet, tels que précisés sur son site web. IBoxStudio s'engage à consacrer tous les efforts raisonnables sur le plan commercial afin d'assurer le meilleur service possible au Client.

Paiement et livraison de service

La réception de votre paiement peut à tout moment être refusée par iBoxStudio, la transaction peut alors être remboursée et la commande annulée, sans aucun avis.
En contrepartie des services, le client devra payer à iBoxStudio tous les frais dus selon les prix et conditions énumérées dans la facture de commande. Toutes les ventes sont finales, et iBoxStudio n’offre aucun remboursement partiel ou complet.
Tous les montants en défaut sont soumis à un supplément de retard de 10% par mois.
Le prix de la licence, en location, ou en achat donne le droit au client à 3 heures de support technique via son hub client.

Modification des frais payables

Moyennant un préavis d'au moins trois (3) jours avant la fin du terme, iBoxStudio peut modifier les frais payables en vertu de la présente Convention. Le Client s'engage à payer toutes les taxes imposées à l'égard des services visés à la carte des services (telle que modifiée de temps à autre par les parties) ou à l'égard des autres services visés à la carte des autres services fournis par iBoxStudio, le cas échéant en vertu de la présente Convention.

Web Hébergement

IBOXSTUDIO est responsable de l'installation des équipements et est le seul propriétaire des équipements utilisés par le client. Le client ne possède et ne peut exercer aucun droit sur l'équipement.  Si, de l'avis de IBOXSTUDIO , agissant en cela de manière raisonnable, le site ou serveur hébergé constitue une menace immédiate à l'intégrité ou au rendement du matériel ou du réseau de IBOXSTUDIO ou de quelque autre usager des services, ou constitue une menace immédiate à la sécurité d'une personne quelle qu'elle soit, IBOXSTUDIO pourra alors prendre les mesures qu'il estime nécessaires, sans préavis au Client et sans engager sa responsabilité quant aux dommages pouvant alors être occasionnés par une éventuelle interruption dans le déroulement des activités commerciales du Client (ou des clients de celui-ci, le cas échéant).

Droit d'auteur

Le script de la solution e-commerce d’iBoxStudio, les images livrées par défaut liées à cette solution sont protégés par les droits d'auteur, marques et autres droits de propriété (y compris mais non limité à la propriété intellectuelle). La copie, la redistribution, l'utilisation ou la publication par vous de tout le script ou d'une partie, sauf autorisation écrite et signée par iBoxStudio sous forme de licence «droit limité d'utilisation», est strictement interdit. Il est interdit de modifier ou d’essayer de modifier, de décrypter ou tenter de décrypter le script. Il est interdit de supprimer les mentions de copyright du script.
L’utilisation du script est concédée au client après acceptation de sa commande et validation de son paiement. La licence est non transférable et non exclusive. Le client ne peut en aucun cas revendre le script sauf s’il est déclaré revendeur dans notre système et qu’il a payé d’avance le prix de chaque licence.
Dans tous les cas, la licence du script est rattachée à un seul nom de domaine et une seule adresse ip.
Le changement de serveur (d’adresse ip) ne peut se faire qu’une seule fois. Tout changement au-delà, ne peut se faire qu’après l’acquisition du client d’une nouvelle licence, selon le prix d’achat initiale.
IBoxStudio se réserve le droit à sa seule discrétion de changer, modifier ou supprimer tous les documents, informations ou autres contenus faisant partie de sa solution e-commerce sans préavis.
Le client ne devra vendre, distribuer, transférer, donner, céder, hypothéquer, grever, donner en garantie, mettre en gage, céder, louer, sous-louer, donner en licence ou en sous-licence ou autrement engager un droit, un devoir, une obligation découlant du présent contrat sans le consentement écrit préalable d’iBoxStudio.

Copies de secours

IBoxStudio fera tout son possible, afin de disposer de copies de secours du contenu des serveurs et met en place un mécanisme de copies de secours pour l'ensemble de ses solutions d'hébergement mutualisé. Quoi qu'il en soit, le client doit, en tout temps, s'assurer de disposer d'une copie de secours de ses sites et bases de données, ainsi que de tout le contenu hébergé dans son espace. IBoxStudio ne pourra en aucun cas être tenu responsable de dommages résultant de la perte des données même si iBoxStudio pour des raisons technique a causé une perte partielle ou totale des données du compte. Elle n'est pas tenue de remettre une copie de sauvegarde au client, si ce client n'a pas fait de copie de sauvegarde de son contenu remontant au moins à 24h.

Politique sur la Vie Privée

IBoxStudio prend très au sérieux les problèmes reliés la protection de vos informations personnelles. Désirant protéger vos droits, nous avons établi cette politique sur la protection de la vie privée. Veuillez vous assurer de bien comprendre notre politique à ce sujet et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou inquiétudes concernant ce document.

Utilisation d'Information Personnelle

IBoxStudio ne cherchera pas à vendre, louer, prêter, échanger ou donner votre adresse de courriel, votre code postal ou votre numéro de téléphone à un tiers sans votre permission explicite. Vos informations personnelles sont protégées et ne peuvent pas être trouvées par une personne extérieure. iBoxStudio utilisera l'information personnelle du client seulement lorsque nécessaire pour fournir des services contractés et pour percevoir les honoraires dus.

Divulgation d'Informations Personnelles

Le client autorise iBoxStudio à utiliser son nom, nom de la compagnie, la ville ou les informations du pays et les commentaires dans les documents de vente ou comme témoignages sur le site Web d’iBoxStudio. À tout moment, le client peut envoyer une notification écrite afin de retirer cette autorisation. IBoxStudio révélera seulement vos informations personnelles à un tiers si exigé par la loi comme preuve par un ordre de Cour valide de juridiction compétente ou à une agence de recouvrement si nécessaire.

Divulgation d'un Agrégat d'Information Non-Personnel

IBoxStudio peut partager avec ses associés ou tiers, un agrégat global anonyme non personnel d'informations sur ses utilisateurs ou visiteurs de site Web. Par exemple, nous pourrions fournir des données statistiques au sujet du nombre d'utilisateurs d'un secteur particulier. L'information transmise serait alors utilisée à des fins de statistiques et ne révèlera votre identité à aucun moment.

Exactitude des données personnelles

La déclaration délibérée par le client d'informations inexactes ou douteuses, l'absence délibérée par le client de mise à jour des informations fournies à iBoxStudio, ou l'absence de réponse par le client pendant plus de 7 jours calendaires aux demandes de iBoxStudio relatives à l'exactitude des informations de contact associées à l'enregistrement du client entraîneront la rupture de ce contrat et fonderont l'annulation de l'enregistrement du domaine.

Si le client a l'intention de fournir à un tiers une licence d'utilisation du nom de domaine, il reste néanmoins détenteur du domaine et responsable de la fourniture et de la tenue à jour d'informations exactes de contacts administratif et technique, et des noms de serveurs, destinées à faciliter la résolution rapide de tout problème pouvant survenir en rapport avec le domaine. Un détenteur de domaine fournissant une licence d'utilisation d'un domaine conformément à cet article devra accepter la responsabilité des dommages causés par une utilisation illégale du domaine, à moins qu'il divulgue rapidement l'identité du détenteur de la licence à un tiers fournissant au détenteur de domaine une preuve raisonnable de dommage pouvant donner lieu à des poursuites.

Assurances

Le Client s'engage à ne pas tenir responsable iBoxStudio et de l'indemniser contre toute réclamation, responsabilité, blessure, mort ou tous dégâts matériels qui pourraient résulter ou provenir de l'utilisation et/ou occupation de l'espace d'hébergement loué par Le Client. iBoxStudio ne sera en aucun cas tenu responsable de quelque perte, vol, disparition, dommages, ou destruction d'aucune propriété personnelle, y compris les données du Client enregistrées ou placées par celui-ci dans l'espace loué ou la propriété environnante indépendamment de la cause. En aucune circonstance iBoxStudio ne sera tenu de fournir une assurance visant le matériel dont Le Client est propriétaire ou les données hébergées par Le Client.

Responsabilité limitée

IBOXSTUDIO NE SAURAIT AUCUNEMENT ÊTRE TENU RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGES, FRAIS OU PERTES OCCASIONNÉS AU CLIENT (NI AUX CLIENTS DE CE DERNIER) EN RAISON D'UN ACTE OU DU MATÉRIEL D'UN AUTRE TITULAIRE DU SERVICE OU DU DÉFAUT D'AGIR DE LA PART D'UN AUTRE TITULAIRE DU SERVICE. LA RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE (NOTAMMENT À CAUSE DE NÉGLIGENCE), LÉGALE OU AUTRE de IBOXSTUDIO ENVERS LE CLIENT (OU LES CLIENTS DE CE DERNIER) RELATIVEMENT À L'EXÉCUTION OU L'INEXÉCUTION, SELON LE CAS, DE QUELQUE OBLIGATION DÉCOULANT DE LA PRÉSENTE CONVENTION, EN CE QUI A TRAIT À TOUTE RÉCLAMATION, QUELLE QU'ELLE SOIT, EST LIMITÉE ET NE SAURAIT EN AUCUN CAS ÊTRE SUPÉRIEURE À LA TOTALITÉ DES FRAIS PAYÉS PAR LE CLIENT À iBoxStudio EN VERTU DE LA PRÉSENTE CONVENTION AU COURS DE LA PÉRIODE DE DEUX (2) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LA DATE À LAQUELLE UNE TELLE RÉCLAMATION A PRIS NAISSANCE. IBOXSTUDIO NE POURRA EN AUCUN CAS ÊTRE TENU RESPONSABLE DE PERTE DE PROFITS NI DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCESSOIRES, INCIDENTS OU PUNITIFS.

Client en défaut

Si Le Client est en défaut relativement à l'une ou l'autre des obligations qui lui incombe en vertu de la présente Convention, iBoxStudio peut à son gré prendre l'une ou l'autre sinon toutes les mesures suivantes : (i) suspendre l'accès à l'espace du Client, sans préavis; (ii) si Le Client est en défaut en raison du non-paiement de quelque somme due à iBoxStudio , iBoxStudio peut exercer tous les droits et recours conférés à une partie titulaire d'une garantie en vertu des lois applicables, y compris et sans limiter la portée de ce qui suit, procéder en respectant le délai de préavis le moins long prévu par la loi (s'il en est).

Force majeure

Aucune partie ne sera tenue responsable d’un manquement à ses prestations ou obligations énoncées dans le présent contrat si ce manquement résulte d’un cas de force majeure au sens du droit en France et sous réserve que le débiteur ait pris toutes les mesures nécessaires pour en éviter la survenance. Le débiteur est ainsi exonéré de toute responsabilité contractuelle jusqu’à la cessation de la force majeure. Nonobstant cette exonération de responsabilité suspensive, le débiteur doit, dans la mesure du raisonnable, chercher à mitiger tout préjudice subi par le créancier en raison de la survenance de la force majeure.

Annulation ou non-renouvellement de l'entente

L'entente est automatiquement reconduite à la fin de chaque période de paiement. L'une ou l'autre des parties peut mettre fin à la présente Convention au maximum trois (3) jours avant la date d'anniversaire du service (La date d'anniversaire mensuel correspond à la journée du mois à laquelle le service a été livré), (i) sans motif, moyennant un préavis de 48 heures avant la date d'anniversaire mensuel par écrit à l'autre partie; ou (ii) si l'autre partie est en défaut à l'égard d'un élément important des présentes (ceci comprenant, tout défaut de la part du Client d'effectuer un paiement à son échéance) et si elle n'a pas remédié à ce défaut dans un délai raisonnable suivant la réception d'un avis émis par l'autre partie le constatant; ou (y) fait volontairement l'objet de procédures prises en vertu de dispositions législatives en matière de faillite ou d'insolvabilité, ou fait involontairement l'objet de procédures prises en vertu de dispositions législatives en matière de faillite ou d'insolvabilité qui n'est pas rejeté dans un délai de soixante (60) jours du moment de leur dépôt.

Dans le cas d'une annulation du service par le client, sa demande de fermeture de compte ou de non-renouvellement doit être accompagnée de la signature du Client. Cette demande peut être envoyée par télécopieur ou par la poste à l'adresse. L'avis de fermeture du compte doit contenir le nom de domaine du compte à annuler ou l'identifiant du serveur, le nom du Client, la signature du Client et la raison de l'annulation du compte.

Entièreté du contrat

Le présent contrat ainsi que tout autre contrat, accord, entente et annexe auquel il fait référence constitue l’expression finale, complète et exclusive des modalités du contrat entre les parties eu égard à l’objet du présent contrat. Le présent contrat se substitue à tout contrat, accord, entente et annexe actuels ou antérieurs auquel il ne fait pas explicitement référence. Aucune partie n’a conclu le présent contrat en se basant sur tout autre contrat, accord, entente, promesse, engagement ou garantie autres que ceux explicitement intégrés et décrits par le présent contrat.

Invalidité partielle des dispositions

Dans la mesure du possible, les dispositions du présent contrat seront interprétées pour en favoriser l’application. Si une disposition du présent contrat est invalidée par un tribunal compétent, il est de l’intention des parties que les autres dispositions du contrat demeurent applicables. Au cas où un tribunal compétent prononcerait la non-applicabilité ou la nullité d’une ou de plusieurs dispositions du contrat, il est de l’intention des parties que le tribunal les interprète de la façon la plus compatible avec l’intention originale des parties.

Limitation de responsabilité et indemnisation
Le client s'engage à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité iBoxStudio, leurs directeurs, officiers, employés et agents, contre tous les recours, dommages, responsabilités, coûts et dépenses, y compris honoraires légaux raisonnables, découlant de ou en rapport avec l'enregistrement du nom de domaine du client ou l'utilisation par le client du nom de domaine, de l'hébergement ou de la conception du site Web.

Lois applicables et compétence des tribunaux.

La présente convention sera régie et interprétée suivant les lois canadiennes, sans égard aux dispositions en matière de conflit des lois qui s'y appliquent. Par les présentes, les parties acquiescent de manière irrévocable et sans condition à la compétence juridictionnelle de tous les tribunaux compétents à siéger en appel desdits tribunaux de première instance.

Réserve de droits de iBoxStudio

IBoxStudio se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes politiques. IBoxStudio se réserve tous les droits qui ne lui ont pas été expressément conférés aux présentes.

 
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